Il termine "Conformità GDPR" si riferisce al rispetto delle normative stabilite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che è una legge europea che regola la protezione dei dati personali dei cittadini dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio economico europeo (SEE).
Un "assistente virtuale" è un programma informatico o un'intelligenza artificiale progettata per fornire assistenza e rispondere alle domande degli utenti in modo simile a quello di un essere umano.
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Il termine "Siti web PA a norma AgID" si riferisce ai siti web delle Pubbliche Amministrazioni (PA) che sono conformi agli standard stabiliti dall'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID)